عائشة Kalsoom, HR Coordinator

عائشة Kalsoom

HR Coordinator

SYNTAX BPO (PVT.) LTD

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
ماجستير, Business Administration (HRM)
الخبرات
9 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 0 أشهر

HR Coordinator في SYNTAX BPO (PVT.) LTD
  • باكستان - لاهور
  • يونيو 2017 إلى يناير 2019

- Recruitment and Selection process
- Employees record management
- Mange T&D sessions for as per employee’s need
- Evaluate Employee’s effectiveness
- Frequent coordination with department heads
- Performance and compensation

Customer Service Representative في Syntax BPO (Pvt.) LTD
  • باكستان - لاهور
  • يونيو 2016 إلى مايو 2017

- Confirmations & follow up calls
- Taking and processing orders with all possible solutions
- Up-selling additional services
- Record management using MS Office.

Administrative Assistant في Syntax BPO (Pvt.) LTD
  • باكستان - لاهور
  • أكتوبر 2014 إلى مايو 2016

- Entering and exit formalities.
- Typing documents, answering and placing calls or emails.
- Connect callers and distributing mails to the concerned department.
- Setting and managing appointments.
- Handle customer’s problems and requests.
- Assist in other administrative duties when required.

Teacher في Beaconhouse School System
  • باكستان - لاهور
  • سبتمبر 2009 إلى أبريل 2014

- Planning, developing and executing lesson plans.
- Evaluating the academic and social growth of students.
- Employing demonstrations, discussions, and activities.
- Interact with students, parents and faculty.
- Arrange remedial classes when needed.
- Attend staff development workshops.

الخلفية التعليمية

ماجستير, Business Administration (HRM)
  • في Virtual University Lahore, Pakistan
  • يناير 2013
ماجستير, Economics
  • في University of the Punjab Lahore, Pakistan
  • يناير 2008

بكالوريوس, Science
  • في Bahauddin Zakariya University, Pakistan
  • يناير 2004

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Administration and Basic Sciences
  • في BISE Multan, Pakistan
  • فبراير 2002

Specialties & Skills

Administration
Document Review
Interpersonal Skills
Customer Service Management
Recruitment
ACADEMIC
COMMUNICATION SKILLS
CRISIS MANAGEMENT
CUSTOMER SATISFACTION
DOCUMENTATION
GESTIóN
JOB ANALYSIS
LEADERSHIP
MARKETING

اللغات

الانجليزية
متمرّس
البنجابية
متمرّس
الأوردو
متمرّس

الهوايات

  • Managing Events
  • Listening to music
  • Crafting
  • Sketching
  • Painting