هشام منير يونس عطيه البيطار, مدير مطاعم

هشام منير يونس عطيه البيطار

مدير مطاعم

Labranda hotel & resorts

البلد
مصر - الزقازيق
التعليم
دبلوم, الثانويه الصناعيه نظام ثلاث سنوات
الخبرات
20 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :20 years, 7 أشهر

مدير مطاعم في Labranda hotel & resorts
  • مصر - الغردقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2020
Restaurant Manager في شركة كران للاجنحه الفندقيه
  • المملكة العربية السعودية - الجبيل
  • أبريل 2013 إلى مايو 2019

مسئول مباشرة عن عمليات التشغيل و نظافة وجودة وخدمة العميل بما يحقق اعلى مستوى فى الأداء والجودة و مسئول عن تحقيق أهداف والخطة المحددة ( مبيعات - تكاليف - رضاء الضيوف - الجودة للمنتجات ) مسئول عن تطبيق لوائح ونظم وسياسات الشركة مسئول عن إدارة جميع العاملين بالمطعم .
مسئول عن تدريب ومتابعة جميع العاملين حسب الخطة الموضوعة من إدارة التدريب.
مسئول عن توافر الشروط الصحية والمهنية القياسية للعاملين والخـامات وأماكن التجهيز والتحضير.
مسئول عن متابعة صيانة واصلاح جميع المعدات المستخدمة فى التحـضير والتجهيز والخدمة بالتنسيق مع الادارة الهندسية .
مسئول عن تقديم التقارير المطلوبة يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية او التى تطلب مني مسئول عن حل اى مشاكل للعملاء بالطريقة الصحيـــــــحة . مسئول عن أعراس في قاعة الفندق وأيضا حفلات كاترينج خارج الفندق.

مطعم خاص بي في مطعم شرقى
  • مصر - القاهرة
  • ديسمبر 2009 إلى فبراير 2013

افتحت مطعم خاص بي انا صاحبه ومسئول عن كل شئ المشتريات التسويق التكلفه المبيعات الربح العماله نظافة المطعم نظافة اليونيفورم و الشهادات الصحيه الخاص بالعمال نظافة الاكل نظافة المعدات ترتيب مواعيد العمال على ٢٤ ساعه فى اليوم حل اى مشاكل فى المطعم سواء كان من الزبون او العمال ولكن بعد تدهور الاحوال بمصر اغلقت المطعم ولجات الى العمل خارج مصر

مشرف بارات ومطاعم في انتركونتينينتال
  • مصر - الغردقة
  • أغسطس 2008 إلى نوفمبر 2009

responsible for overseeing the efficient running and profitability of
restaurants and bars for managing their employees
مسئول مباشرة عن عمليات التشغيل نظافة وجودة وخدمة بما يحقق اعلى مستوى فى الأداء والجودة مسئول عن تحقيق أهداف والخطة المحددة له ( مبيعات - تكاليف - رضاء الضيوف - الجودة للمنتجات )
مسئول عن تطبيق لوائح ونظم وسياسات الشركة مسئول عن إدارة جميع العاملين بالمطعم .
مسئول عن تدريب ومتابعة جميع العاملين حسب الخطة الموضوعة من إدارة التدريب.
مسئول عن توافر الشروط الصحية والمهنية القياسية للعاملين والخـامات وأماكن التجهيز والتحضير.
مسئول عن متابعة صيانة واصلاح جميع المعدات المستخدمة فى التحـضير والتجهيز والخدمة بالتنسيق مع الادارة الهندسية .
مسئول عن تقديم التقارير المطلوبة يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية او التى تطلب منة مسئول عن حل اى مشاكل للعملاء بالطريقة الصحيـــــــحة . مسئول عن إبلاغ مديرة بكل التفاصيل الإدارية والتشغيلية ليوم العمل مسئول عن تنمية الموارد البشرية فى وخلق جيل جديد لكل وظيفة بالمطعم .

مشرف بارات في شتيجن برجر
  • مصر - الغردقة
  • يناير 2007 إلى يوليو 2008

مسئول مباشرة عن عمليات التشغيل بمطعمة نظافة وجودة وخدمة بما يحقق اعلى مستوى فى الأداء والجودة مسئول عن تحقيق أهداف والخطة المحددة له ( مبيعات - تكاليف - رضاء الضيوف - الجودة للمنتجات )
مسئول عن تطبيق لوائح ونظم وسياسات الشركة مسئول عن إدارة جميع العاملين بالمطعم .
مسئول عن تدريب ومتابعة جميع العاملين حسب الخطة الموضوعة من إدارة التدريب.
مسئول عن توافر الشروط الصحية والمهنية القياسية للعاملين والخـامات وأماكن التجهيز والتحضير.
مسئول عن متابعة صيانة واصلاح جميع المعدات المستخدمة فى التحـضير والتجهيز والخدمة بالتنسيق مع الادارة الهندسية .
مسئول عن تقديم التقارير المطلوبة يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية او التى تطلب منة مسئول عن حل اى مشاكل للعملاء بالطريقة الصحيـــــــحة . مسئول عن إبلاغ مديرة بكل التفاصيل الإدارية والتشغيلية ليوم العمل مسئول عن تنمية الموارد البشرية فى مطعمة وخلق جيل جديد لكل وظيفة بالمطعم .

مشرف بارات في فنادق سياحيه
  • مصر - الغردقة
  • يناير 2003 إلى فبراير 2008

responsible for overseeing the efficient running and profitability of restaurants and for managing their employees.
مسئول مباشرة عن عمليات التشغيل نظافة وجودة وخدمة بما يحقق اعلى مستوى فى الأداء والجودة مسئول عن تحقيق أهداف والخطة المحددة ( مبيعات - تكاليف - رضاء الضيوف - الجودة للمنتجات )
مسئول عن تطبيق لوائح ونظم وسياسات الشركة مسئول عن إدارة جميع العاملين بالمطعم .
مسئول عن تدريب ومتابعة جميع العاملين حسب الخطة الموضوعة من إدارة التدريب.
مسئول عن توافر الشروط الصحية والمهنية القياسية للعاملين والخـامات وأماكن التجهيز والتحضير.
مسئول عن متابعة صيانة واصلاح جميع المعدات المستخدمة فى التحـضير والتجهيز والخدمة بالتنسيق مع الادارة الهندسية .
مسئول عن تقديم التقارير المطلوبة يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية او التى تطلب منة مسئول عن حل اى مشاكل للعملاء بالطريقة الصحيـــــــحة . مسئول عن إبلاغ مديرة بكل التفاصيل الإدارية والتشغيلية ليوم العمل مسئول عن تنمية الموارد البشرية فى وخلق جيل جديد لكل وظيفة بالمطعم .

ويتر في شيراتون
  • مصر - الغردقة
  • نوفمبر 2005 إلى ديسمبر 2006

اعمل ويتر مطاعم وبارات فى الاغذيه والمشروبات

مندوب مبيعات في عبور لاند
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2005 إلى نوفمبر 2005

مندوب مبيعات

ويتر في ميليا
  • مصر - شرم الشيخ
  • أغسطس 2004 إلى يناير 2005

اعمل ويتر مطاعم وبارات فى الاغذيه والمشروبات

ويتر في روتانا
  • مصر - الغردقة
  • أكتوبر 2003 إلى يوليو 2004

اعمل ويتر مطاعم وبارات فى الاغذيه والمشروبات

الخلفية التعليمية

دبلوم, الثانويه الصناعيه نظام ثلاث سنوات
  • في الثانويه الصناعيه بديرب نجم
  • ديسمبر 1997

75% درجة دبلوم

Specialties & Skills

Guest Service
Client Service
Accounting
Customer Service
Excellent communication skills.
Identifying and solving problems
▪Good in use of Internet. ( very good Researcher on the web )
Ability to work under pressure
making improvements to the running of the business and developing the restaurant.
preparing and presenting staffing/sales reports
overseeing stock levels
promoting and marketing the business
assessing and improving profitability
taking reservations
greeting and advising customers
handling customer enquiries and complaints
problem solving
restaurants
operation
planning
restaurants management
people management
staff training

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الايطالية
مبتدئ

العضويات

شركة وان واى
  • مشترك
  • February 2011

التدريب و الشهادات

My c.v (الشهادة)
Certificate of service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2004
صالحة لغاية:
January 2005
Certificate of service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2005
صالحة لغاية:
December 2006
Certificate of service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2008
صالحة لغاية:
November 2009
Certificate of service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2007
صالحة لغاية:
April 2008
Certificate of service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2013
صالحة لغاية:
May 2019
Thanks (تدريب)
معهد التدريب:
Sabic company
Employee of month (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2015
A letter of thanks (الشهادة)
صالحة لغاية:
March 2014
A letter of thanks (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2015
delighted guest for life (تدريب)
معهد التدريب:
Karan gulf services
تاريخ الدورة:
January 2018
المدة:
20 ساعة
Food safety (تدريب)
معهد التدريب:
مركز تدريب صحة البيئه الجبيل الصناعية
تاريخ الدورة:
December 2013
المدة:
12 ساعة
monin mixol (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2007
صالحة لغاية:
January 2040
hospitality industry integrated services (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2007
صالحة لغاية:
August 2007
thanks and appreciation (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2014
صالحة لغاية:
January 9999
(الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2013