اخصائي دعم فني
شركة مرن لتقنية المعلومات
مجموع سنوات الخبرة :7 years, 0 أشهر
* الدعم الفني للعملاء.
* تدريب العملاء على برنامج الشركة.
* التواصل مع العملاء واستقبال الأسئلة والاستفسارات.
* تركيب برنامج الشركة للعملاء مع ملحقاته.
أعمال إدارية وسكرتارية بالمكتب.
تقديم الدعم الفني وتحليل المشاكل وإصلاح الأجهزة لموظفي الشركة.
# إدارة عامة لفريق الدعم الفني بالمؤسسة .
# صيانة أجهزة الحاسب الآلي ( الأجهزة المكتبية والمحمولة ).
# عمل فورمات لجميع أنواع الأجهزة وتنزيل التعريفات والبرامج الرئيسية لأي جهاز .
# معرفة وحل أغلب أنواع المشاكل المتعلقة بأجهزة الحاسب الآلي .
# استخدام برامج Microsoft Office في الأعمال المكتبية.
حصلت على تقدير ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى