جعفر المحمد, ممثل مركز اتصال

جعفر المحمد

ممثل مركز اتصال

شركة مراكز الاتصال

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, اللغة العربية
الخبرات
20 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :20 years, 10 أشهر

ممثل مركز اتصال في شركة مراكز الاتصال
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2021

العمل على استقبال شكاوي العملاء والرد على استفساراتهم وعمل الوسيط بينهم وبين اقسام الشركة الأخرى

ممثل خدمة اتصال في ماجوريل
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • سبتمبر 2020 إلى فبراير 2021

خدمة عملاء شركة موبايلي في استقبال شكاويهم والرد على استفساراتهم فيما يخص منتجات الشركة

ممثل مركز اتصال في Saudi Next Care
  • المملكة العربية السعودية - الخبر
  • يوليو 2015 إلى يونيو 2020

الرد على عملاء الشركات فيما يتعلق بالتأمين الصحي والخدمات الطبية المقدمة لهم وعمل الوسيط بينهم وبين إدارات الشركة

كاتب اتصالات هاتفية في Extensya
  • المملكة العربية السعودية - الخبر
  • أبريل 2015 إلى يوليو 2015

الرد على اتصالات الشركات وتلقي الاستفسارات والشكاوى والتعامل معهم وعرض منتجات الشركة والعمل كوسيط بين العميل وأقسام الشركة المختلفة

ممثل مركز اتصال في الشركة الوطنية لحلول الأعمال
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • يناير 2012 إلى مارس 2015

الرد على اتصالات الشركات وتلقي الاستفسارات والشكاوى والتعامل معهم وعرض منتجات الشركة والعمل كوسيط بين العميل وأقسام الشركة المختلفة

ممثل خدمة عملاء في مؤسسة عبدالله سعود الشبيلي للمقاولات
  • المملكة العربية السعودية - الأحساء
  • فبراير 2011 إلى يناير 2012

خدمة العملاء والعمل كوسيط بين الإدارة والعميل
وتلقي شكاوي ومقترحات العملاء والعمل على برنامج Word و Excel لتسجيل التقارير عن الأحداث اليومية وإرسالها إلى الإدارات المختصة

معقب في علي محمد الدوسري وشركاه للنقل المحدودة
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • يناير 2010 إلى نوفمبر 2010

العمل على برنامج Word و Excel لاستقدام الموظفين العاملين وبيانات المنشأة ومراجعة الشركات والدوائر الحكومية وتخليص معاملات الشركة والإشراف على ترحيل البضائع بالميناء وسير العمل

كاشير سوبرماركت في Alyahya Center for Supply + Panda markets+ Tamimi markets
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • مارس 2003 إلى ديسمبر 2009

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, اللغة العربية
  • في جامعة الملك فيصل
  • مايو 2016

كلية الآداب جامعة الملك فيصل درجة اللغة العربية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Natural Science
  • في Taiba secondary school in Medina
  • يونيو 2005

Specialties & Skills

Client Service
مبيعات
خدمة عملاء

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Dammam- Builders team building event (تدريب)
معهد التدريب:
Vodafone International Services
تاريخ الدورة:
January 2015
المدة:
4 ساعات
الاختبار المهني في أساسيات التأمين (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2018
تدريب خصوصية البيانات والحماية (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2019
صالحة لغاية:
March 2019
حدد فكرة مشروعك (تدريب)
معهد التدريب:
ريادة الاعمال الوطني (ريادة)
تاريخ الدورة:
October 2016
المدة:
6 ساعات
المبيعات وخدمة العملاء (تدريب)
معهد التدريب:
معهد طاقات للتدريب
تاريخ الدورة:
February 2015
المدة:
25 ساعة
English language (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2009
صالحة لغاية:
October 2009

الهوايات

  • تطوير الذات وحب القراءة