خدمه عملاء
المزرعه
مجموع سنوات الخبرة :2 years, 0 أشهر
إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
-تنفيذ الاعمال المطلوبه في الوقت المحدد والمناسب والعمل علي سرعه انجازها علي الوجه الاكمل والاسرع .
-متابعة نظام التقسيط مع العملاء.
-عمل تصفية المنتجات الراكدة من المخزون.
- التفاعل مع الإدارات الأخرى لحل مشاكل العملاء وتقديم توصيات إلى الإدارة العليا.
- تدريب الموظفين.
-تسجيل مدي تدفق النقدية.
- عمل العروض البيعية، والعمل مع الإدارة لضمان تلقي العملاء أعلى مستويات الخدمة والجودة القياسية المتوفرة.
لقد حصلت علي ليسانس الحقوق بدرجه مقبول من جامعه عين شمس عام 2011 بعد دراسه 4 سنوات علي التوالي