رئيس قسم الإستقبال
فندق الفردوس بالخرطوم
مجموع سنوات الخبرة :22 years, 11 أشهر
الإشراف على موظفي القسم وإدارتهم بما يحقق إستقرار العمل وإعداد جداول الورديات وتحديد الأعباء والتأكد من تنفيذ خطط العمل ومقابلة العملاء والرد على إستفساراتهم وشكاواهم والعمل على راحتهم بما يحقق أهداف المؤسسة بخلق علاقات طيبة معهم.
الإشراف على موظفي القسم وإدارتهم بما يحقق إستقرار العمل وإعداد جداول الورديات وتحديد الأعباء والتأكد من تنفيذ خطط العمل ومقابلة العملاء والرد على إستفساراتهم وشكاواهم والعمل على راحتهم بما يحقق أهداف المؤسسة بخلق علاقات طيبة معهم.
إستقبال عملاء الفندق والترحيب بمقدمهم ومتابعة إجراءات سكنهم والرد على إستفساراتهم وتوفير سبل الراحة لهم وإعداد فواتير الخدمات التي تقدم لهم ومتابعتها حتى مرحلة السداد.
إستقبال عملاء الفندق والترحيب بمقدمهم ومتابعة إجراءات سكنهم والرد على إستفساراتهم وتوفير سبل الراحة لهم وإعداد فواتير الخدمات التي تقدم لهم ومتابعتها حتى مرحلة السداد.
دراسة متخصصة في إدارة الفنادق وأقسامها وواجباتها مع خلفية عن وكالات السفر والسياحة
