Mostafa Hamza, Customer Service representative

Mostafa Hamza

Customer Service representative

Abu Dhabi Distributions Company

Lieu
Émirats Arabes Unis - Abu Dhabi
Éducation
Baccalauréat, تجارة
Expérience
16 years, 10 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :16 years, 10 Mois

Customer Service representative à Abu Dhabi Distributions Company
  • Émirats Arabes Unis - Abu Dhabi
  • Je travaille ici depuis juillet 2013

 Provide service via phones.
 Use questioning and listening skills that support effective telephone communication.
 Effectively deal with job stress, and angry callers
 Apply the proper telephone etiquette to satisfy various customer situations.

Customer Service Representative - then Acting as Team Leader à teleperformance
  • Egypte - Le Caire
  • juillet 2012 à juillet 2013

 Provide service via phones.
 Use questioning and listening skills that support effective telephone communication.
 Effectively deal with job stress, and angry callers
 Apply the proper telephone etiquette to satisfy various customer situations.

Sales representative à Nile Takaful
  • Egypte - Le Caire
  • juillet 2011 à juillet 2012

Sell company programs
Set appointments with customers
Provide customers with the best financial solutions and plans

purchasing officer à new pharma stores
  • Egypte - Le Caire
  • juillet 2009 à juillet 2011

making purchasing orders and following it

consumer relation assistant à British american tobacco
  • Egypte - Le Caire
  • juillet 2007 à juillet 2009

increasing the announcement of the consumers to the company products

Éducation

Baccalauréat, تجارة
  • à Cairo university
  • octobre 2012

Specialties & Skills

Langues

Anglais
Expert
Arabe
Expert

Adhésions

Resala Charity Organization
  • managing charity activities
  • January 2008