رضوى الحديدي, Spa Manager

رضوى الحديدي

Spa Manager

Reborn Spa and Salons Managed by Ramee Hotels and Resorts Group

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
بكالوريوس, Physical Education
الخبرات
0 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :0 years, 9 أشهر

Spa Manager في Reborn Spa and Salons Managed by Ramee Hotels and Resorts Group
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أكتوبر 2017 إلى فبراير 2018

Inform staff of job responsibilities, performance expectations, client service standards, or corporate policies and guidelines.
Plan or direct spa services and programs.
Train staff in the use or sale of products, programs, or activities. Assess employee performance and suggest ways to improve work.
- Check spa equipment to ensure proper functioning.
- Inventory products and order new supplies.
- Monitor operations to ensure compliance with applicable health, safety, And hygiene standards.
- Perform accounting duties, such as recording daily cash flow, preparing bank deposits, or generating
financial statements.
- Sell products, services, or memberships.

salon manager في NStyle International (Dubai)
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • نوفمبر 2014 إلى فبراير 2015

- Focus on incremental revenue (Up-selling).
- Dealing and resolving all customer’s complaint.
- Ensure that store is operated with efficient service standard and hygiene compliance.
- Ensure the monthly target is achieved and the rationale behind.
- Managed all reports directly to Area Operational Manager.
- Managed a team of “Nails, fitness, beauty therapists, sports and leisure attendants.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Physical Education
  • في Bachelor of Faculty of Physical Education
  • مايو 2001

شعبة عامة , علوم رياضية , علوم إدارة , علم نفس رياضي , تخطيط و متابعة

Specialties & Skills

Marketing Solutions
Action Plans
Training Plans
Iam a health and wellness professional and a certified with ten years in the spa and salon industry. In my current role as Spa Manager with Renew Salon and Spa I oversee the daily operations. Having self motivation and leadership style to lead my team to achieve the company target. Handling customer issues and ensure revenue maximization through all available packages.

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Customer service (تدريب)
معهد التدريب:
Solaris Head office
تاريخ الدورة:
December 2007
المدة:
15 ساعة
Sales & Marketing introduction (تدريب)
معهد التدريب:
Solaris Head office
تاريخ الدورة:
December 2007
المدة:
15 ساعة

الهوايات

  • البحث عن كل ما هو جديد في مجالي
    القراءة و البحث عن كل ما هو جديد في مجال ادارة النوادي الصحية و مراكز التجميل و الاطلاع على احدث الأجهزة المستخدمة داخل مراكز و عيادات التجميل