طلال العنزي, Commercial Services Clerk B

طلال العنزي

Commercial Services Clerk B

Saudi Electricity Company

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
ماجستير, Executive Master Of Business Administration
الخبرات
4 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :4 years, 6 أشهر

Commercial Services Clerk B في Saudi Electricity Company
  • المملكة العربية السعودية - الشرقية
  • فبراير 2019 إلى يوليو 2023

Skilled at working independently and collaboratively in team environment.
•Self-motivated, with strong sense of personal responsibility.
•Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
•Worked well in team setting, providing support and guidance.
•Investigated and resolved customer inquiries and complaints quickly.
•Provided excellent customer care by responding to requests, assisting with product selection and handling ordering functions.
•Followed up with customers about resolved issues to maintain high standards of customer service.
•Educated customers about billing, payment processing and support policies and procedures.
•Followed-through on all critical inter-departmental escalations to increase customer retention rates.
•Identified issues, analyzed information and provided solutions to problems

الخلفية التعليمية

ماجستير, Executive Master Of Business Administration
  • في University Of Hafr Al Batin
  • يونيو 2022
دبلوم عالي, Human Resources
  • في University Of Hafr Al Batin
  • مايو 2020
بكالوريوس, Business Administration
  • في Imam Abdulrahman Bin Faisal University
  • يوليو 2019
دبلوم, Technical Support
  • في College Of Technology - Saudi Arabia
  • سبتمبر 2009

Specialties & Skills

Compensation and Benefits
HR Operations
Human Resource Development
Recruitment
Employee Relations
HR Management
Human Resources
BILLING
CUSTOMER RETENTION
ELECTRICITY
PAYMENT PROCESSING
ACCOUNT MANAGEMENT
ASSOCIATE PROJECT MANAGEMENT
CRITICAL THINKING
MANAGEMENT
MFG/PRO (ERP)
PROJECT MANAGEMENT

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Certified Associate in Project Management (CAPM)® (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2023
صالحة لغاية:
June 2027
Associate Professional in Human Resources - International™ (aPHRi™) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2023
صالحة لغاية:
May 2027